Layanan bagi RS / Klinik Provider

Layanan Telepon, Fax, dan WhatsApp Customer Care 24 Hour bagi Rumah Sakit dan Klinik Provider :

  • Telp : (021) 5050 7888, (021) 2356 7888
  • Fax : (021) 398 37530, (021)398 37531, (021) 398 37533
  • eFax : (021) 406 10011
  • WhatsApp : 088 1107 0888

Cara menghubungi melalui TELEPON :

  • Hubungi Nomor Telp. (021) 5050 7888 atau (021) 235 67 888 - tekan 4 - tekan :
    • angka 1: Untuk konfirmasi Pasien Masuk
    • angka 2: Untuk konfirmasi Pasien Pulang
    • angka 3: Untuk konfirmasi Rawat Jalan
    • angka 4: Untuk konfirmasi Surat Jaminan
    • angka 5: Untuk konfirmasi Tindakan Rawat Inap
    • angka 6: Untuk konfirmasi Lainnya

Cara menghubungi melalui Email :

  1. Konfirmasi Surat Jaminan / Pasien Pulang : surat_jaminan@sinarmas.co.id / customer_care@sinarmas.co.id
  2. Konfirmasi Tindakan Rawat Inap : surat_jaminan@sinarmas.co.id / customer_care@sinarmas.co.id
  3. Konfirmasi Kelengkapan Dokumen Rawat Jalan :
  4. Permintaan Formulir Klaim :Telp :
  5. Konfirmasi Tagihan Rawat Inap dan Rawat Jalan :
  6. Konfirmasi Perjanjian Kerjasama : Telp :
  7. Pengiriman dokumen tagihan :
    PT. Asuransi Sinar Mas
    Plaza Simas Gedung 1 Lt. 3
    Jl KH Fachrudin No. 18 Jakarta Pusat 10250
    Up : Accident & Health Insurance Division